Le presenti Condizioni disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Vanilla Ecobio.

Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di Vanilla Ecobio sono regolati dalle presenti Condizioni, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma di ordine d'acquisto dei prodotti.

Con la conclusione dei Contratti d'Acquisto il Cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti Condizioni, pertanto, è invitato a leggerle attentamente prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto.

Vanilla Ecobio potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni. Ai Contratti d'Acquisto si applicheranno le Condizioni pubblicate sul sito al momento dell'invio dell'ordine da parte del Cliente.

I prezzi dei prodotti vengono indicati in euro IVA inclusa.

I prezzi di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti
Vanilla Ecobio si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito Internet al momento della conferma dell'ordine del cliente.

Gli ordini verranno cancellati al quinto giorno dalla ricezione dello stesso, qualora il cliente non abbia provveduto al pagamento.

Non è previsto nessun minimo d'ordine.

Ciascun ordine di prodotti trasmesso a Vanilla Ecobio costituisce proposta contrattuale del cliente e, pertanto, è vincolante per Vanilla Ecobio solo se dalla stessa confermato per accettazione. L'evasione dell'ordine equivale a conferma ed accettazione dello stesso.

È possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei prodotti offerti; in tal caso, qualora i prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte disponibili, il Cliente verrà contattato tramite per concordare se terminare la procedura di acquisto solo con la merce disponibile oppure annullare l'ordine.

Per i prodotti non disponibili si potrà concordare insieme al Cliente se procedere con un rimborso o con un buono sconto.
In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di Vanilla Ecobio si provvederà ad informare al più presto il Cliente, rimborsandogli le somme eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita.

La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati viene emessa da BlueGold S.r.l. solo se espressamente richiesta.

Informativa sulla privacy

Il D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.

Secondo la normativa indicata, il trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito e accedono ai suoi servizi, sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

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Prodotti e granzia sugli stessi

Tutti i Prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati nella Home page del sito, all'interno delle rispettive sezioni, distinti per categorie di prodotto.

La rappresentazione visiva dei prodotti sul sito corrisponde normalmente all'immagine fotografica dei prodotti stessi e ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di Vanilla Ecobio, circa l'esatta corrispondenza dell'immagine raffigurata sul sito con il prodotto reale; e ciò, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei prodotti e/o delle confezioni.

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Trasporto e consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite la modalità selezionata in fase di acquisto. È possibile scegliere tra le varie modalità di spedizione elencate di seguito:

  1. Ritiro in sede;
  2. Corriere espresso.

I costi di spedizione variano in base al corriere selezionato ed in base all'indirizzo di cosnegna ed è possibile visionarli nella pagina dedicata alle spedizioni.

Pagamento

Il pagamento dei prodotti acquistati si può effettuare tramite:

  1. PayPal
  2. Carte di Credito elaborate da PayPal
  3. Bonifico Bancario anticipato
  4. Contrassegno (con supplemento che varia in base al corriere selezionato)
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Diritto di recesso (d.lgs. 206/2005)

È possibile restituire la merce ricevuta entro 14 giorni dall'avvenuta consegna, con spese di spedizione a carico del cliente.

La scadenza viene calcolata partendo dal giorno di ricezione della merce. Se la merce viene ritirata a mano, la scadenza dei 14 giorni viene calcolata dal giorno del ritiro presso il nostro magazzino.

In tal caso si può accordare la restituzione scrivendo a servizioclienti@vanillaecobio.com.

Se la merce non è ancora stata inviata, si ha la possibilità di annullare l'ordine scrivendo semplicemente una mail all'indirizzo servizioclienti@vanillaecobio.com.

Attenzione, il pacco non deve essere in fase di spedizione e l'e-mail deve arrivarci entro le ore 9:00 del giorno lavorativo in cui dovrebbe partire il pacco.

Ci raccomandiamo di imballare bene i prodotti prima di spedirli.

Dove inviare la merce

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Tel: +39 333 2421144

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